A CONEXÃO COPIADORAS possui uma equipe altamente qualificada de suporte técnico para auxiliar nossos clientes em todas as etapas, desde a escolha do equipamento mais adequado para as suas necessidades, solução de dúvidas relacionadas ao funcionamento adequado das impressoras e multifuncionais, além da manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.
Nossa assistência técnica oferece dois modelos de serviços:
Chamado avulso:
Visitas sem cobrança de taxa de orçamento - Visitamos sua empresa, diagnosticamos o problema do equipamento sem cobrar nada, somente na aprovação do orçamento, cobramos a mão de obra com garantia de 90 dias na área reparada.
Contrato de Manutenção:
Possui dois tipos de contrato de manutenção:
- Opção 1: Sua empresa garante a cobertura de peças e visitas necessárias para o bom funcionamento do equipamento, paga apenas uma taxa mensal.- Opção 2: É um serviço onde além das coberturas citadas no item acima, o cliente também terá direito a suprimentos (toner, cilindro e afins exceto papel).
